Solicitar cita previa en el INEM / SEPE por teléfono

Cita Previa SEPE

Si la vía online ha cambiado, la atención telefónica no ha sido menos.

Número de teléfono de atención al ciudadano

El nuevo número de atención al ciudadano mientras dure la situación de crisis sanitaria por el COVID-19 es el 900 81 24 00.


Por primera vez, y de forma excepcional, el INEM ha facilitado un teléfono 900 gratuito.

Horarios de atención al ciudadano:
  • Información general: de lunas a viernes de 8:00 a 20:00.
  • Trámites y certificados: de lunes a viernes de 8:00 a 14:00.

A través de este número de teléfono podrás hacer cualquier tipo de consulta y otras gestiones básicas.

Teléfonos del SEPE por provincia

La apertura de las oficinas provinciales del SEPE comenzó el 15 de junio de 2020, para las provincias situadas en fase 3, y continuó el 22 de junio en el resto de provincias.

Desde entonces, es posible pedir cita previa en estos números de teléfono:

A Coruña
981 995 579
 Álava
945 750 579
 Albacete
967 750 579
Alicante
965 000 579
 Almería
950 750 579
 Ávila
920 750 779
 Badajoz
924 990 579
Baleares
971 980 779
Barcelona
936 190 579
Burgos
947 750 879
Cáceres
927 750 579
Cádiz
956 992 579
Castellón
964 750 579
Ciudad Real
926 990 579
Córdoba
957 990 579
Cuenca
969 750 579
Girona
972 068 679
Granada
958 900 879
Guadalajara
949 750 979
Gipuzkoa
943 980 579
Huelva
959 750 579
Huesca
974 750 579
Jaén
953 990 579
León
987 990 579
Lleida
973 990 479
La Rioja
941 750 579
Lugo
982 750 779
Madrid
910 504 579
Málaga
952 998 679
Murcia
968 991 579
Navarra
948 990 579
Orense
988 750 579
Asturias
984 751 579
Palencia
979 990 579
Las Palmas
928 990 579
Pontevedra
986 981 579
Salamanca
923 750 579
Tenerife
922 990 579
Cantabria
942 990 579
Segovia
921 750 579
Sevilla
955 563 579
Soria
975 750 579
Tarragona
977 990 979
Teruel
978 990 579
Toledo
925 990 579
Valencia
963 085 779
Valladolid
983 990 979
Bizkaia
944 506 579
Zamora
980 750 579
Zaragoza
976 998 979
Ceuta
956 984 979
Melilla
952 990 779

Todas las oficinas provinciales trabajan de cara al público en el siguiente horario:

De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.

Paso a paso para obtener la cita por teléfono
Paso 1: marca el teléfono del SEPE de tu provincia. 


Paso 2: después del mensaje de bienvenida del INEM marca tu código postal.
Paso 3: pulsa 1 si vas a solicitar cita para prestaciones o reclamaciones o general; marca 2 si la cita es para bajas y salidas al extranjero.
Paso 4: teclea tu DNI o NIE.
Paso 5: el contestador repetirá tu número de identificación para verificarlo. Pulsa 1 si es correcto.
Paso 6: tu cita quedará confirmada. Anota el día, la hora y el número de verificación que te darán al finalizar la llamada.

Como ves, no hay ningún paso para elegir día y hora. En la cita por teléfono no es posible escoger horario, el sistema adjudica la primera hora disponible de forma automática.

Si quieres concretar día y hora, pide la cita por internet.


Preguntas Frecuentes
➕ ¿Cómo anular una cita previa en el SEPE?
➕ ¿Cómo saber a qué hora tengo cita en el INEM?
➕ ¿Para qué trámites necesito pedir cita previa?
➕ ¿Qué pasa si no voy a una cita en el SEPE?
➕ ¿Se puede anular la cita previa del INEM por teléfono?
➕ ¿Tengo que pedir cita previa si estoy en un ERTE?
➕ ¿Cuándo tengo que sellar el paro?
➕ ¿Es necesario tener cita previa para sellar el paro?
➕ ¿Se puede renovar el paro en las oficinas del SEPE?
➕ ¿Puedo renovar el paro antes de la fecha establecida?
➕ ¿Puedo sellar el paro si tengo el DNI caducado?
➕ ¿Qué ventaja tengo si renuevo mi demanda de empleo por Internet?
➕ ¿Cómo puedo consultar el estado de la prestación que me corresponde por un ERTE?
➕ Sigo sin cobrar mi ERTE, ¿dónde puedo reclamar?
➕ ¿Cómo puedo presentar una reclamación frente al SEPE?
➕ ¿Cómo puedo saber cuál es mi número de la seguridad social?